| Cel |
PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ
- Rozwiązywanie problemów zarządzania związanych z pojawieniem się rozbieżności pomiędzy jakością wymaganą a uzyskiwaną
- Szybkie znajdowanie przyczyn wystepowania rozbieżności, ich eliminowanie i podejmowanie działań zapobiegawczych, tak aby dany problem nie pojawił się w przyszłości
- Analiza skuteczności podejmowanych decyzji |
| Program kursu |
- Podstawowe aspekty zarządzania przedsiębiorstwem
- Mechanizm podejmowania decyzji strategicznych, taktycznych, operacyjnych
- Kolejne kroki rozwiązywania problemu od jego zdefiniowania do nadzorowania efektywności środków zaradczych
- Techniki rozwiązywania problemów wykorzystywane w zarządzaniu jakością:
* narzędzia elementarne, w tym diagram Ishikawy i analiza Pareto
* Metody, w tym karty kontrolne, FMEA, podstawowe metody statystyczne
* Zasady, w tym ciągłego doskonalenia - Kaizen, zero wad
- Adaptacja przedstwionych technik rozwiązywania problemów do codziennych praktyk podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów w przedsiębiorstwie
- Przedstawienie i analiza metod pracy zespołowej |
| Szczegóły kontaktowe |
Elżbieta Krokosz
(071) 341 18 52 |
In English
